医療事務からの転職

【体験談】上司からの理不尽な対応からうつ病手前から退職した話

私はかつて医療事務として、小さなクリニックで働いていました。

五年ほど働きましたが、うつ症状と診断され退職しました。

 

原因は上司からのパワハラです。

幸いそこまで症状が重くなかったので、数か月の療養ののち転職、以後普通の生活を送ることができていますがが、場合によっては今でも通院などしていてもおかしくはなかったのだと思うとぞっとします。

 

上司は一回り年上の女性でした。

仕事はよくできる人でしたが、気分のムラが激しく、機嫌が悪いのが一目でわかるような人でした。

 

不機嫌なときはとても話しかけられる雰囲気ではなく、入職したてで聞きたいことが山のようにあった私は大変困りました。

部屋の空気もピリついていることが多く、用事があり入ってこようとした他部署の職員が逃げるように帰っていくといったことも日常茶飯事でした。

 

本記事では、私の実体験をもとに理不尽な上司からされた辛い体験談をまとめています。

  • 今の上司が理不尽だと感じている
  • 仕事を教えてもらえなくて焦る
  • もはや精神の限界に近い

と感じている医療事務員さんは、ぜひ最後まで読んでいってくださいね。

頑張っても職場環境によっては報われない結果になるかもしれませんよ、という内容をお届けしていきます。

 

怒鳴り散らされるより嫌だったこと【仕事を教えてもらえない】

アドバーグ
当時の私はやる気もあったし体力もあったのでたくさん仕事をこなしていきたかったのですが…

上司からは毎日のように怒られ、ときには書類を投げつけられることもありましたが…

私が何より嫌だったのは仕事を教えてくれないことでした。

 

 

何か質問すると「自分で考えなさい。私はそうしてきた」とだけ言うのです。

わからないから聞いているのに、なぜクイズみたいなことをされているのだろう?と不思議でした。

 

仕方がないのでわからないなりに考え、こうかなという答えを持って行っても…

「違う。やり直し。」

正解するまでこの繰り返しです。

これ以上の指導はありませんでした。

 

当然その仕事だけをやっていればいいわけではなく、やることは山積み。

一刻も早くこんな意味のない問答は切り上げて早く次の仕事に取り掛かりたいのに、正解にたどり着けずに一日が終わってしまうこともありました。

「一体私は今日一日何をしていたのだろう…」

という無力感に苛まれ、やるせなさでいっぱいになりました。自分がいつか教える立場になったら、こんな意味のないことは絶対にするまい、と心に誓いました。

 

コロコロ変わる機嫌、パワハラ上司へのストレス体調を崩す日々

反対に上司の機嫌のいいときは、やたらと世間話を振られたり、少し値の張るプレゼントをくれたり(ちょっとしたお菓子などではなく洋服など)、食事に誘われたりしました。

不機嫌なときとの差に戸惑い、彼女のコロコロ変わる機嫌に振り回され、少しづつ、確実に体調を崩していきました。

 

体調を崩してしまい、

  • ご飯を食べる気が起きないといってみるみる10㎏近く瘦せ、
  • 体中にブツブツができ、
  • 夏なのに長袖を着て働いていました。

体調不良が、その上司と接することによるストレスであることは明白でした。

 

今まで体調を崩すことはなかった私でしたが、ずっと精神的にはつらい日々でした。

働き始めて一年も経たないうちから辞めたくて仕方がなかったですが、

周りの大人たちが口を揃えて「三年は頑張れ。石の上にも三年。三年は働かないと次の仕事も見つからない」

などと言うものですから、社会に出たばかりの私は信じるよりほかなく、「あと二年頑張ろう」「あと一年の辛抱だ」と指折り数えて退職の日を夢見ていました。

アドバーグ
今思えば、周りの意見ってつくづく適当だな…っと思います。

関連記事 苦しまないで!辛すぎる仕事で鬱(うつ)になる前に考えたいこと

 

自殺未遂寸前まで追い詰められたメンタル崩壊

結局三年ほど働いたのですが、それは「辞めるなんて言ったらどんな目に合うかわからない」という恐れから退職を言い出せなかったからです。

今となっては早く辞めればよかったのにと思いますが、もう普通の判断ができる状態ではなかったのだと思います。

(当時の職場は人手不足で、毎日が鬼のように忙しくて辞めるなんて言える環境ではありませんでした。)

 

極端なときは、

  • 出勤時に大型トラックを見ると「轢いてくれないかな。死ぬのは怖いけど、今日は出勤しなくてよくなる」と考えるようになり、
  • 仕事中にわけもなく涙が出てきたり、
  • 家に帰ると仕事の記憶を消したくて大量のお酒を飲み、意識を失っていつの間にか寝ている、

という荒んだ日々を送っていました。

 

初めて精神科を受診して分かったこと

そのうちに、思うようにテキパキと動くことができなくなり、出勤の準備に三倍の時間がかかるようになった頃、周囲の勧めで精神科を受診することになりました。

うつ症状と診断され、翌日から必ず休職するようにと言われたので従いました。

 

初めて他者に理解してもらえ嬉しかったこと、そして…

休職と言われた帰り道、信じられないくらい体が軽く感じたことを覚えています。

それほど無理をして仕事に行っていたのだと気付きました。

 

【今だから伝えたい事】うつ病手前にやるべきこと

休職してしばらくの間は、家から一歩外に出ることすら怖い、といった状態が続きました。

次の仕事に就いてもつらい経験がフラッシュバックしてきたりと、すぐに普通の生活というわけにはいかなかったですが、少しずつ時間が解決してくれました。

 

人生の中でも最もつらい経験の一つだったことは確かですが、

世の中には色んな人がいて、自分の価値観では想像もできないひどい環境があり、自分ではコントロールできない状況がある。

ということを学んだ出来事でした。

 

もし、今、あなたが上司により

  • もっと仕事を覚えたいのに教えてもらえない
  • 精神的に毎日がつらい
  • 理由もなく涙がでる

こういった状態で働き続けるといつか気持ちが壊れます。

 

アドバーグ
この体験談の中で若いころの私は気持ちが弱かったことと、人に意見を言えるような性格ではなかったため、こういう結果になったのかもしれません。

それでも似たような環境にいる人には私のようにはなってほしくはないなと思っています。

できることなら休職や転職を視野に入れた行動を早めにおこすことで精神的にもなれるなと実感しました。

 

本記事が上司によるストレスで悩んでいる人の参考になれば幸いです。

 

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  • この記事を書いた人

アドバーグ

未経験で医療事務に就職 ⇒ 一般企業 ⇒ 医療事務へ。ブラック企業を経てホワイト企業へ転職成功しました。現在は勤続10年、現役の医療事務員やっています。 刺激的な情報を発信したいと思いブログ運営中です。 犬より猫派です。 保有資格 ■診療報酬請求事務能力試験 ■医療事務認定実務者(R)試験

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